Лиды для стоматологии: контакты людей, которые уже звонили конкурентам

Отдаём номера за вчерашний день: звонки в другие клиники и визиты на их сайты. Прозваниваем от имени вашей клиники и переводим на администратора прямо на линии.

Послушать звонки
Звонок по перехваченному контактуБрекеты ребёнку
Оператор

Алло, здравствуйте. Меня зовут Елена. Вы интересовались стоматологическими услугами? Для вас ещё актуально?

0:00 / 1:44

Запись колл-центра без монтажа, имена заглушены.

от 26 ₽
контакт человека, который искал стоматологию
5 500-9 500 ₽
лид на имплантацию в Директе, Москва
1 день
от запуска до первых номеров

Сколько стоит лид и первичный пациент в стоматологии в 2026

Ориентиры по открытым данным рекламных агентств. Методики подсчёта у всех разные, поэтому смотрите на порядок цифр.

НаправлениеЛид в Директе, Москва и СПбСредний чек
Имплантация, All-on-45 500-9 500 ₽от 300 000 ₽
Брекеты и элайнеры4 000-7 000 ₽от 180 000 ₽
Виниры6 000-11 000 ₽от 450 000 ₽ за курс
Терапия и эндодонтия900-1 800 ₽пломба 3 500-7 700 ₽
Гигиена600-1 300 ₽от 4 000 ₽

Лид ещё не пациент. Сравнивайте каналы по цене пациента, который пришёл и заплатил. Её считает калькулятор ниже.

Реклама стоматологии по каналам: цена клика, заявки и записи

Сколько в 2026 году стоят контекстная реклама в Директе, таргетированная во ВКонтакте, агрегаторы и карты. Продвижение стоматологии в SEO и соцсетях сюда не вошло: там платят подрядчику, а результат виден через месяцы.

КаналСколько стоитКак платите
Яндекс Директ, регионыклик 60-150 ₽, запись 800-1 500 ₽за клик
Яндекс Директ, Москва, имплантация и ортодонтияклик 400-800 ₽, запись 3 000-6 000 ₽за клик
VK Рекламазаявка около 1 500 ₽за показы или клики
Медицинские агрегаторы300-1 200 ₽ за подтверждённую записьза визит или за место в выдаче
Приоритет на Яндекс Картах2 000-15 000 ₽ в месяцабонентская плата

Реклама стоматологической клиники дорожает. За 2025 год клик в нише подорожал на 15-25%. Перехват устроен иначе, чем обычная лидогенерация для стоматологии: вы платите 26-56 ₽ за контакт человека, который уже искал стоматологию, и 50-54 ₽ за прозвон. Цену лида считаем по вашей конверсии в калькуляторе.

Где брать первичных пациентов, когда реклама дорожает

Привлечение пациентов через рекламу дорожает, а человек, который выбирает клинику, всё равно обзванивает несколько и ждёт, кто перезвонит первым. Перехват лидов забирает номера этих людей и отдаёт вам на следующий день.

ИСТОЧНИК 01

Звонки в клиники-конкуренты

Вы даёте список клиник в своём районе или городе, мы собираем номера тех, кто им звонил. Список подбираем по направлениям и ценовому сегменту: частному кабинету имплантолога и сетевой клинике эконом-класса нужны разные конкуренты.

ИСТОЧНИК 02

Сайты клиник-конкурентов

Даёте домены, получаете номера посетителей. Перед имплантацией или брекетами люди сравнивают цены и врачей на нескольких сайтах, и большинство уходит, ничего не оставив.

ИСТОЧНИК 03

Ваш собственный сайт

Трафик из Директа вы уже оплатили. Номера тех, кто посмотрел цены на имплантацию и закрыл вкладку без заявки, возвращаются к вам через пиксель.

Чего в контакте нет. Ни имени, ни диагноза, ни истории лечения. Мы знаем только номер и то, что человек звонил в стоматологию или смотрел её сайт. Всё, что он расскажет о своих зубах, он рассказывает уже на звонке. Подробнее о технологии - на странице PrimeLeads.

Примеры звонков потенциальным пациентам

Записи колл-центра по перехваченным контактам, без монтажа, имена заглушены. Нажмите на реплику, чтобы перемотать.

Удаление зуба

Не помнит, куда оставлял заявку. Хочет удалить зуб.

0:00 / 0:49
  1. Пациент · 0:00

    Алло.

  2. Оператор · 0:02

    Здравствуйте. Вы интересовались услугами семейной стоматологии и имплантологии. Для вас ещё актуально?

  3. Пациент · 0:13

    Да. Удаление зуба.

  4. Оператор · 0:16

    Удаление зуба. А как к вам можно обращаться?

  5. Оператор · 0:22

    Скажите, вы раньше обращались в нашу клинику или, может быть, оставляли заявку?

  6. Пациент · 0:28

    Нет, не помню. Может, заявку и оставлял, но чтобы обращался - не помню.

  7. Оператор · 0:38

    Удобно, если я сейчас переведу вас на администратора? Он проконсультирует по стоимости и по записи.

  8. Пациент · 0:44

    Давайте.

  9. Оператор · 0:46

    Хорошо, оставайтесь на линии, соединяю.

Сломанный зуб

Сломан зуб, нужно удалить нерв. Сравнивает цены.

0:00 / 0:52
  1. Пациент · 0:01

    Да.

  2. Оператор · 0:02

    Здравствуйте. Меня зовут Татьяна. Вы интересовались стоматологическими услугами, для вас ещё актуально?

  3. Пациент · 0:11

    Ну да. Я хотел узнать, сколько примерно обойдётся ремонт зуба. Зуб сломан, нерв, допустим, удалить.

  4. Оператор · 0:20

    Как к вам можно обращаться?

  5. Оператор · 0:24

    Хорошо. Мы оказываем весь спектр стоматологических услуг, протезирование в короткие сроки. Сейчас действуют акции на отбеливание и консультацию терапевта. Скажите, вы раньше к нам обращались?

  6. Пациент · 0:37

    Нет, нет.

  7. Оператор · 0:40

    Вам будет удобно, если я переведу вас на менеджера для консультации?

  8. Пациент · 0:47

    Ну да, давайте.

  9. Оператор · 0:48

    Хорошо, оставайтесь на линии, пожалуйста.

Брекеты ребёнку

Мама ищет ортодонта для ребёнка, заявку оставила в тот же день.

0:00 / 1:44
  1. Оператор · 0:01

    Алло, здравствуйте. Меня зовут Елена. Вы интересовались стоматологическими услугами? Для вас ещё актуально?

  2. Пациент · 0:11

    Да, да, хочу уточнить. Консультация. У ребёнка верхние зубы наросли. Наверное, ортодонт нужен: посмотреть, проконсультировать, брекеты поставить. Прикус.

  3. Оператор · 0:30

    Подскажите, как я могу к вам обращаться?

  4. Оператор · 0:40

    Очень приятно. Мы оказываем весь спектр стоматологических услуг, протезирование в короткие сроки. Также действует ряд акций на отбеливание и консультацию терапевта. Правильно понимаю, что вас интересует для ребёнка?

  5. Пациент · 0:54

    Верхние зубы наросли, чтобы поставить брекеты. Брекеты у вас ставят же, да?

  6. Оператор · 1:02

    Одну минуту. Скажите, вы раньше к нам обращались или, может быть, оставляли заявку?

  7. Пациент · 1:09

    Я лечусь у вас, только в другом филиале, недалеко. А заявку вроде бы только сегодня оставляла.

  8. Оператор · 1:22

    Или, может, ходили отец с сыном?

  9. Пациент · 1:24

    Точно не могу сказать, были мы у вас или нет. Может, и были.

  10. Оператор · 1:30

    Я вас поняла. Вам будет удобно, если я сейчас переведу вас на менеджера, чтобы он подробнее проконсультировал?

  11. Пациент · 1:36

    Да, будет хорошо.

  12. Оператор · 1:38

    Ожидайте, пожалуйста, буквально полминуты.

Многопрофильная клиника со стоматологией

Смотрела сайт клиники и ушла без заявки.

0:00 / 1:40
  1. Оператор · 0:02

    Алло, добрый день. Меня зовут Вячеслав. Вы интересовались нашими услугами? Для вас ещё актуально?

  2. Пациент · 0:10

    Я просто пока смотрела, если честно. Просто пока смотрела, да.

  3. Оператор · 0:16

    Хорошо, если что, обращайтесь.

  4. Пациент · 0:18

    А вы администратор?

  5. Оператор · 0:20

    Нет, мы звоним из колл-центра. Если актуально, можем соединить с менеджером, он проконсультирует и запишет.

  6. Пациент · 0:28

    А, ну да. Я просто не очень понимаю, к какому врачу мне записываться. Симптомы такие, что непонятно. Но давайте соединим, раз уж позвонили.

  7. Оператор · 0:40

    Подскажите, как я могу к вам обращаться?

  8. Оператор · 0:46

    У нас из врачей лор, гастроэнтеролог, проктолог, уролог, детский кардиолог, стоматолог, имплантолог, протезист, есть колоноскопия, гастроскопия и операционный блок. Что-то из этого подходит?

  9. Пациент · 0:59

    Смотрите, у меня либо растяжение связок, либо мошка укусила, большая шишка. Не знаю, то ли хирург, то ли флеболог или аллерголог какой-нибудь. Поэтому я пока просто смотрела на сайте и не понимаю, к кому мне правильнее.

  10. Оператор · 1:23

    Понимаю. Подскажите, вы раньше не обращались в нашу клинику?

  11. Пациент · 1:26

    Нет, нет, ничего.

  12. Оператор · 1:31

    Хорошо, тогда оставайтесь на линии, соединяю с менеджером.

  13. Пациент · 1:37

    Давайте.

  • Люди сами называют задачу: удаление, сломанный зуб, брекеты ребёнку, выбор врача.
  • Никто не помнит, куда оставлял заявку. Выигрывает клиника, которая перезвонила первой.
  • Оператор не продаёт: уточняет задачу и переводит на администратора. Два разговора из четырёх короче минуты.

Записи по другим нишам - в каталоге звонков: 439 разговоров по 173 нишам.

Колл-центр для стоматологии: кто звонит

Обычный скрипт администратора стоматологии написан под входящий звонок. Для перехваченных контактов нужен другой, его пишем вместе с вами.

ВАРИАНТ 01

Наш колл-центр

Операторы по вашему скрипту, до 4 попыток дозвона, запись каждого разговора.

ВАРИАНТ 02

ИИ-агент

Голосовой робот звонит по сценарию и передаёт администратору тех, кто ответил по делу. Работает вечером и в выходные.

ВАРИАНТ 03

Ваши администраторы

Берёте только номера, от 500 контактов, и звоните сами.

Посчитайте цену пациента для своей клиники

Выберите направление, калькулятор подставит средний чек. Конверсии меняйте под свою клинику: это модель, а не обещание.

Направление
Кто звонит

контакт 42 ₽, прозвон 52 ₽

допущение, а не замер. Лид - человек подтвердил интерес и согласился поговорить с администратором

допущение, подставьте конверсию из своей CRM

Контакты42 000 ₽
Прозвон нашим колл-центром52 000 ₽
Всего в месяц94 000 ₽
Лидов50
Цена лида1 880 ₽
Оплативших пациентов7,5
Цена оплатившего пациента12 533 ₽
Выручка750 000 ₽
Прибыль при вашей марже225 000 ₽
Минус затраты на лиды94 000 ₽
Чистая прибыль131 000 ₽
ROI139%

Лид на имплантацию в Директе, Москва и СПб: 5 500-9 500 ₽

Расчёт при указанных конверсиях, а не гарантия

Маркетинг и продвижение стоматологии: что подключить вместе с потоком

Новые клиенты для стоматологии окупаются, только если клиника их принимает. На пропущенных звонках теряется до 17% обращений, а без напоминаний до 30% записанных не приходят.

ИИ-администратор на входящие

Берёт звонки вечером, в выходные и в час пик, отвечает о ценах и записывает.

Сеть из 5 клиник в Москве: обработка обращений выросла с 82% до 93%, визитов стало на 15% больше.

Голосовой ИИ-агент →

Реактивация базы пациентов

Автообзвон проходит базу пациентов стоматологии целиком: кто не пришёл на гигиену, кто не закончил лечение.

Та же сеть: из 13 800 записей 511 человек записались, 363 пришли.

Кейс сети клиник →

Подтверждение записи и напоминания

Звонок или сообщение за день до приёма и перенос вместо неявки.

Нейросотрудник →

Чат-бот в мессенджерах

Отвечает в WhatsApp и Telegram, когда администратор на приёме, и передаёт заявку в CRM.

Чат-бот ИИ →

Продвижение в Яндекс Картах и 2ГИС

Пациент выбирает клинику рядом с домом по рейтингу и отзывам. Заполняем карточку клиники ценами, врачами и фото, отвечаем на отзывы и собираем новые после визита.

Кому перехват в стоматологии подойдёт, а кому нет

Подойдёт
  • Имплантация, ортодонтия, протезирование или эстетика с чеком от 100 000 ₽
  • Есть администратор или колл-центр, который примет звонок
  • Есть свободные окна у хирурга или ортодонта
  • Готовы отмечать, кто из лидов записался и пришёл
Не подойдёт
  • Только терапия и гигиена
  • Клиника живёт на ОМС
  • Запись к хирургу и ортодонту забита на месяц вперёд
  • Администратор один и весь день на входящих

Законность: номер, согласие, договор

Что именно вы получаете, откуда берутся данные и как звучит звонок пациенту.

Только номер телефона

Передаётся номер и источник: звонок в клинику или визит на её сайт. Ни имени, ни фамилии, ни других сведений о человеке.

Без медицинских данных

В контакте нет диагноза, истории лечения и того, к какому врачу человек записывался. О своей задаче он рассказывает сам, уже на звонке.

С согласия абонента

Данные приходят от аудитории, давшей согласие оператору связи на обработку. Запрещённые методы и кликджекинг не используем, серверы в России.

Скрипт по правилам медицинской рекламы

Оператор не обещает результат лечения, не называет клинику лучшей и не консультирует по медицинским вопросам: это делает врач.

Запись каждого разговора

Лид приходит вместе с записью звонка. Вы слышите, что сказал оператор и что ответил человек, до того как ему перезвонит администратор.

Договор и закрывающие документы

Работаем по договору. Список клиник-конкурентов, чьи звонки собираем, согласуем с вами до оплаты.

Как технически появляется номер и что говорит 152-ФЗ, разобрали в статье «Перехват лидов конкурентов: как это работает и закон».

Вопросы о лидах для стоматологии

Сколько стоит лид в стоматологии в 2026 году?

Зависит от направления и города. В Директе в Москве и Санкт-Петербурге лид на имплантацию All-on-4 стоит 5 500-9 500 ₽, на брекеты 4 000-7 000 ₽, на терапию 900-1 800 ₽, в регионах дешевле.

Откуда вы берёте номера пациентов?

Из трёх источников: звонки в клиники-конкуренты из вашего списка, посетители их сайтов и посетители вашего сайта, ушедшие без заявки. Передаётся только номер, без имени и диагноза.

Оператор звонит от имени моей клиники?

Да, по согласованному с вами скрипту. Медицинских советов оператор не даёт.

Подойдёт ли перехват для терапии и гигиены?

Хуже, чем для дорогих направлений: лид на терапию в Директе и так стоит 900-1 800 ₽. Считать стоит имплантацию, ортодонтию, виниры и протезирование.

Это законно?

Передаётся только номер телефона, без имени и медицинских данных. Данные приходят от аудитории, давшей согласие оператору связи, работаем по договору.

Чем это отличается от покупки базы пациентов?

База - это люди, которые когда-то куда-то обращались. Здесь номер приходит на следующий день после звонка в клинику.

Можно ли отдавать лиды в МИС: IDENT, Medesk?

Лиды приходят в amoCRM, Битрикс24 или таблицу. Запись в МИС собираем отдельно, связку голосового агента с Medesk мы уже делали.

Тест для клиники: 500 контактов с прозвоном

  • список клиник-конкурентов по вашему району, согласуем до оплаты
  • 500 контактов людей, которые звонили в эти клиники или смотрели их сайты
  • прозвон по скрипту для стоматологии и записи всех разговоров
  • разбор: какие клиники дают пациентов, а какие пустые номера
51 000 ₽40 800 ₽скидка 20% на первую покупку, действует один раз
Запустить тест для клиники
Список клиник-конкурентов согласуем до оплаты. Не устроит - расходимся без обязательств.

Читайте по теме

Кейс

Сеть из 5 стоматологий: +450% визитов из базы

Реактивация 13 800 контактов и обработка входящих голосовым ИИ, +15% визитов при том же бюджете.

Читать → Стоматология

Голосовой ИИ для стоматологии: запись пациентов

Как робот принимает входящие, подтверждает визиты и возвращает пациентов из базы.

Читать → Перехват лидов

Перехват лидов конкурентов: как это работает и что говорит закон

Откуда берутся номера тех, кто звонил конкурентам, и какая конверсия реалистична.

Читать →
Telegram