Голосовой ИИ для производства и B2C-продаж
Производитель аэролодок «Аллигатор», +15 млн ₽ допродаж за счёт квалификации B2B-лидов и сезонной реактивации. AI обзванивает лидов на дорогие товары (аэролодки, катера, спецтехника, мебель премиум), квалифицирует по бюджету и опциям, дожимает до показа или встречи. Менеджеры закрывают только горячих клиентов.
4 точки утечки между лидом на дорогой товар и сделкой
Стоимость лида в B2C на дорогие товары (1-10 млн ₽) - 2 000-5 000 ₽. Если он не дошёл до встречи или показа - деньги ушли. AI закрывает потери на скорости ответа и реактивации базы.
Дорогой лид остывает
- покупатель сравнивает 3-5 производителей
- менеджер перезванивает через сутки
- конкурент уже выслал КП и пригласил на встречу
Долгий цикл сделки = забытые клиенты
- цикл сделки 1-6 месяцев
- «подумаю до сезона» - и пропал
- «куплю весной» - забыли вернуться
- «сравниваю варианты» - не реактивировали
Старая база не работает
- лиды, не дошедшие до сделки
- покупатели предыдущих моделей
- «куплю в следующем сезоне» 2-3 года назад
- отказники после показа
Менеджеры на нерелевантных лидах
- не подходящие по бюджету
- «просто узнаю цены»
- не определившиеся с моделью
- фейковые заявки
AI работает внутри вашей CRM, как штатный сотрудник
Соблюдает регламенты и скрипты, ставит задачи в CRM и транскрибирует каждый диалог. Без миграций, без переучивания команды, без переезда.
Внутри Yclients и вашей CRM
Подключаемся к Yclients - основной программе учёта в бьюти, а также к AmoCRM, Bitrix24 и другим CRM. Без миграций и переезда базы.
По вашим регламентам
Скрипты согласовываются с управляющим. AI не назначает процедуры самостоятельно - переключает на администратора в сложных сценариях.
Транскрипт и задачи
Каждый диалог расшифровывается, ключевые моменты подсвечиваются, задачи ставятся в CRM на ответственного администратора филиала.
Сеть из 4 студий
+941 500 ₽ выручки в месяц
без роста рекламного бюджета
Реальный проект сети студий лазерной эпиляции. AI МОП ускорил обработку обращений и реактивировал базу - рост достигнут не за счёт увеличения трафика, а за счёт сокращения потерь внутри воронки.
Как сеть из 4 студий получила +269 визитов в месяц
| Метрика | До · администраторы | После · AI МОП 24/7 | Что это даёт |
|---|---|---|---|
| Обращений в месяц | 1 120 | 1 180 без роста рекламы | Тот же рекламный бюджет, без увеличения трафика |
| Обработано обращений | 78% | 96% +18% ↑ | Не теряем заявки в нерабочее время и часы пик |
| Конверсия в запись | 31% | 43% +12% ↑ | Скорость ответа + чёткий скрипт = выше конверсия |
| Записей в месяц | 347 | 507 +46% ↑ | +160 записей в месяц без роста рекламы |
| Доходимость до визита | 62% | 71% +9% ↑ | Подтверждение записи и напоминания повышают доходимость |
| Визитов в месяц | 215 | 360 +67% ↑ | +145 визитов / мес = +507 500 ₽ выручки при чеке 3 500 ₽ |
Скорость ответа
AI отвечает в течение секунд - клиенты не успевают «остыть» и не уходят к конкурентам, особенно в нерабочие часы.
Подтверждение записи
Робот напоминает о визите, выявляет отмены заранее, освобождает слоты для перепродажи - доходимость выросла с 62% до 71%.
Реактивация спящих
Цепочки касаний для тех, кто прервал курс или давно не был. +124 визита из базы за месяц.
Перепродажа отменённых слотов
При отмене робот предлагает слот клиентам из листа ожидания - слот не сгорает, а сразу заполняется.
Уберите человеческий фактор из ваших коммуникаций
Квалификация по бюджету и опциям
AI с первого касания выясняет бюджет, тип использования (рыбалка, охота, переправа, корпоратив) и ключевые опции - менеджер получает уже горячий лид с готовым ТЗ.
Длинный цикл сделки под контролем
1-6 месяцев на покупку дорогого товара - AI ведёт каждого клиента по цепочке касаний, не даёт остыть и поднимает на следующий шаг: расчёт, выезд, договор, предоплата.
Догрев базы к сезону
Аэролодки покупают весной к навигации. AI заранее обзванивает базу прошлых интересов и предложений, реактивирует и заводит на сезонные акции - без потери ни одного контакта.
Простое подключение в 4 этапа
От первой встречи до полной автоматизации потоков - без расширения штата и без переезда CRM.
Разбираем продукт и цикл сделки
С коммерческим директором собираем матрицу опций, бюджетных вилок и сценариев использования. Прописываем критерии квалификации и точки эскалации на менеджера.
Подключаем каналы
Интеграция с CRM (AmoCRM, Bitrix24), телефонией, мессенджерами, формами с сайта и Авито. Без миграций и без переезда базы.
Запускаем пилот
Тестируем сценарии на ограниченном объёме заявок и сегменте базы, проверяем качество квалификации, корректируем логику и собираем экономику.
Масштабируем под сезон
После валидации подключаем все потоки: входящий трафик, реактивация базы, сезонные кампании. Стабильная инфраструктура продаж к каждому новому сезону.
Что обычно спрашивают производители
AI не закрывает сделку на дорогом товаре - это всегда задача менеджера и собственника. AI снимает первый контакт: квалифицирует по бюджету, типу использования и опциям, отсекает «просто посмотреть», передаёт менеджеру уже горячий лид с готовым ТЗ. На цикле 1-6 месяцев AI ведёт догрев и не даёт клиенту выпасть.
В большинстве звонков - не понимают. Современные модели ведут диалог на уровне опытного менеджера. По требованию ФЗ-152 в начале можем явно обозначить, что это AI - на конверсию это не влияет, особенно при первичной квалификации.
Сезон собирается заранее. За 2-3 месяца до старта навигации AI обзванивает всю базу прошлых обращений, расчётов и недозакрытых сделок, актуализирует интерес, фиксирует бюджет и передаёт горячих менеджеру. К открытию сезона у отдела продаж уже сформирован пайплайн на квартал вперёд.
Да. Интегрируемся с AmoCRM, Bitrix24 и другими CRM, а также с телефонией, мессенджерами, формами с сайта и Авито. Если у вас своя система учёта производства - пишем коннектор за неделю.
AI отвечает на типовые вопросы по линейке, опциям, срокам производства, базовой цене. Узкие технические вопросы (характеристики двигателя, гарантия, кастом) и переговоры о цене - сразу эскалируются на профильного менеджера или собственника.
Базовое внедрение - от 70 000 ₽. Комплексные проекты для производственных компаний - до 1 000 000 ₽. На диагностике считаем экономику на ваших цифрах: средний чек, длина цикла, объём базы, доля «потерянных» лидов. На дорогом товаре окупаемость наступает с 1-2 удержанных сделок.
Похожие проекты в других нишах
Покажем, как AI МОП применим к вашему производству
45 минут в Zoom. Разбираем продукт, цикл сделки, базу и сезонность. Считаем окупаемость на ваших цифрах и даём пошаговый план роста выручки на дорогом товаре.