Голосовой ИИ для ремонта квартир и стройки
Региональный застройщик, 64 млн ₽ дополнительной выручки при 0 ₽ на рекламу. AI отвечает на заявки за 2 минуты, дожимает до замера лидов «не сейчас» и «после ключей», реактивирует CRM-базу через WhatsApp + голос. Менеджеры выезжают только на горячих клиентов.
4 точки утечки между лидом и подписанным договором
Лид купили за 1 500–2 000 ₽, но он не доехал до замера или сказал «после ключей» - и пропал. Деньги уходят на этапе квалификации и дожима до замера, а не на лидогенерации.
Лид «остывает» за час
- вечером, в выходной, после часа пика
- менеджер перезванивает на следующий день
- лид уже оставил заявки в 3 другие компании
Не дожимаем до замера
- квалифицировали - но не записали на замер
- «я подумаю» - и в архив
- «перезвоните завтра» - забыли
- 1 попытка вместо 3–5
Отложенный спрос «не сейчас» теряется
- «после ключей» - не вернулись
- «начнём через 2 месяца» - забыли
- «летом» - сезон прошёл, лид не дозвонили
База CRM не реактивируется
- лиды, не дошедшие до замера
- лиды после замера без договора
- клиенты после ремонта одной комнаты (не вернулись на остальные)
- «подумаю» 6+ месяцев назад
AI работает внутри вашей CRM, как штатный сотрудник
Соблюдает регламенты и скрипты, ставит задачи в CRM и транскрибирует каждый диалог. Без миграций, без переучивания команды, без переезда.
Внутри вашей CRM
Подключаемся к AmoCRM, Bitrix24 и другим CRM. Работаем по вашим статусам, источникам, шаблонам KP - без миграций и переезда базы лидов.
По вашим скриптам и тарифам
Скрипты согласуются с РОПом. AI считает квалификационные критерии (площадь, тип ремонта, бюджет), переключает менеджера для дожима KP.
Транскрипт и задачи
Каждый звонок расшифровывается, ключевые моменты подсвечиваются, тёплые лиды передаются менеджеру с готовой карточкой и временем замера.
Ремонт и стройка
+27% договоров и 64 млн ₽ выручки
при том же или нулевом рекламном бюджете
2 реальных проекта в нише ремонта и строительства: компания ремонта под ключ дожала больше лидов до замера, застройщик в Уфе сделал 64 млн ₽ выручки на реактивации базы из 5 200 контактов без рекламы.
Как AI МОП дожал +27% договоров из того же трафика
| Метрика | До · только менеджеры | После · AI МОП 24/7 | Что это даёт |
|---|---|---|---|
| Объём лидов в месяц | 1 372 | 1 350 без роста рекламы | CPL ~1 850 ₽ - тот же бюджет, тот же трафик |
| Квалифицировано | 196 (14,3%) | 244 (17,8%) +24% ↑ | Быстрый первый контакт + повторные касания = больше квалификации |
| Дошло до замера | 72 (36,7%) | 94 (38,5%) +30% ↑ | Дожим тех, кто не записался с первого разговора |
| Договоров в месяц | 11 (15,3%) | 14 (14,9%) +27% ↑ | +3 договора/мес из того же бюджета и того же трафика |
| Стоимость договора | ~230 700 ₽ | ~181 300 ₽ −21% ↓ | Тот же бюджет, больше договоров = ниже unit-cost |
Скорость первого контакта
AI отвечает за 2 минуты - лид не успевает уйти к 3 другим компаниям, в которые отправил заявку.
Дожим до замера
Системные повторные касания тех, кто не записался с первого разговора. +30% выездов на замер.
Возврат «не сейчас»
Цепочки на отложенный спрос: «после ключей», «через 2 месяца», «летом». Возвращаем лидов в активную фазу.
Менеджеры на КП и закрытии
Рутинный обзвон и квалификация на AI. Менеджеры готовят КП и закрывают на договор после замера.
Как застройщик получил 64 млн ₽ выручки при 0 ₽ на рекламу
| Метрика | До · ручной прозвон | После · 2 AI агента | Что это даёт |
|---|---|---|---|
| Рекламный бюджет | базовый | 0 ₽ кампания на CRM | Реактивация старой базы - монетизация уже купленных лидов |
| База в работе | ~10% ручным прозвоном | 5 200 / 5 200 100% ↑ | Вся накопленная CRM в системную обработку |
| Поток лидов | базовый | ×4–5 +300–400% ↑ | Кратный рост горячих лидов из спящей базы |
| Выручка | базовая | +64 млн ₽ по кампании ↑ | Дополнительная выручка от реактивированных контактов |
WhatsApp-цепочки на старую базу
Первое касание через мессенджер - выше открываемость, ниже сопротивление. Тёплые поднимают трубку.
Голосовой AI на тёплых
После WhatsApp - голосовой звонок только тем, кто уже отреагировал. Конверсия выше при том же объёме звонков.
Системность вместо хаоса
Раньше менеджеры обзванивали 10% базы по настроению. Теперь - 100% базы по графику с одинаковым качеством.
Без рекламного бюджета
Канал работает на накопленных активах - реактивация даёт сделки без затрат на новый трафик.
Уберите человеческий фактор из ваших коммуникаций
100% лидов в обзвон
Все заявки в работу - даже вечером в субботу. Без «не успели перезвонить» и «забыли вернуться».
Без больничных и выходных
24/7 без перепадов настроения. В 21:30 в субботу - перезванивает так же, как в среду в 11:00.
Без кадровой текучки
Не нужно снова обучать менеджера. Новые скрипты применяются ко всем менеджерам за 1 час.
Простое подключение в 4 этапа
От первой встречи до полной автоматизации потоков - без расширения штата и без переезда системы учёта.
Определяем задачу
С РОПом формируем сценарий: какие лиды берёт AI, как квалифицирует (площадь, тип ремонта, бюджет), когда передаёт на замер.
Подключаем источники
Интеграция с Яндекс Директ, Авито, агрегаторами, AmoCRM, Bitrix24, телефонией, WhatsApp. Без миграций и переездов.
Запускаем пилот
Тестируем на одном источнике лидов или одной услуге, проверяем диалоги, корректируем скрипт и считаем экономику.
Масштабируем
После валидации подключаем все источники и услуги. Стабильная инфраструктура обзвона + цепочки реактивации базы.
Что обычно спрашивают компании ремонта
В большинстве звонков - не понимают. AI ведёт диалог на уровне опытного менеджера: задаёт правильные квалификационные вопросы, говорит про услуги и сроки. По ФЗ-152 можем явно обозначить, что это AI - на конверсию это не влияет.
Точную смету - нет, потому что нужен замер. Но AI квалифицирует лида (площадь, тип ремонта, бюджет, сроки), даёт диапазон стоимости и записывает на замер. Финальное КП готовит менеджер.
Да. Интеграция через webhooks с Яндекс Директ, Авито, агрегаторами (Тендеры PRO, Поиск Мастеров), AmoCRM, Bitrix24 и WhatsApp. Лиды автоматически попадают в обзвон AI.
2–3 недели для одного направления услуг. Несколько услуг + регионов - 4–6 недель: время на согласование скриптов и интеграции с источниками лидов.
На диагностике считаем экономику на ваших цифрах: объём лидов, текущая конверсия в замер, средний чек договора. По нашему опыту - окупаемость за 1 месяц при потоке от 500 лидов/мес.
Базовое внедрение - от 70 000 ₽. Комплексные проекты с 2 AI (WhatsApp + голос как у застройщика Уфа) - до 1 000 000 ₽. Точную сумму называем на бесплатной диагностике.
Похожие проекты в других нишах
Покажем, как AI МОП применим именно к вашей компании ремонта
45 минут в Zoom. Считаем окупаемость и потенциальную прибыль на ваших цифрах. Даём пошаговый план роста договоров с помощью ИИ.