Лиды для производства: контакты людей, которые уже звонили конкурентам

Заказчик сразу называет спецификацию: класс защиты, размер проёма, срок заказа.

1. Оператор · 0:00

   Здравствуйте, меня зовут Руслан, мы производим бронеконструкции для защитного банковского оборудования. Для вас актуально?

2. Клиент · 0:17

   Да, интересует дверь. В ближайшее время будет заказ, сейчас хочу сориентироваться по ценам: стандартная дверь, проём метр на два десять. Комната хранения наркотических веществ постоянного хранения, медклиника, третий класс защиты, насколько я помню, для таких помещений.

3. Оператор · 0:54

   Подскажите, как вас зовут?

4. Клиент · 0:57

   Мне нужно обсудить всё с менеджером и получить коммерческое предложение или счёт. Жду контакта, спасибо.

5. Оператор · 1:24

   Когда вам лучше набрать?

6. Клиент · 1:27

   Сегодня до восьми вечера можно звонить.

7. Оператор · 1:32

   Хорошо, всего доброго.

8. Клиент · 1:34

   Спасибо.

Заказчик называет задачу и причину: импортные комплектующие, проблема с поставкой запчастей.

1. Оператор · 0:00

   Здравствуйте, меня зовут Екатерина. По какому вопросу? Мы занимаемся производством и продажей конвейерных комплектующих. Для вас актуально?

2. Клиент · 0:24

   Ну да, актуально. Меня интересуют конвейерные комплектующие.

3. Оператор · 0:30

   Подскажите, а какой именно вид комплектующих и в каком количестве вас интересует?

4. Клиент · 0:48

   Меня интересуют ролики для рольгангов.

5. Оператор · 0:53

   Ролики, ещё раз, плохо слышно.

6. Клиент · 0:57

   Для роликов и конвейеров, для рольгангов. Запчасти, всякие шестерни, ремни. У нас сейчас импортные комплектующие, мы делаем керамическую плитку. Из-за санкций есть проблемы с запчастями, поэтому искал в интернете.

7. Оператор · 1:37

   На замену ищете?

8. Оператор · 1:40

   Скажите, а в каком регионе, городе вы находитесь?

9. Клиент · 1:43

   В Ленобласти.

10. Оператор · 1:47

    А вы ранее обращались к нам, возможно оставляли заявку?

11. Клиент · 1:52

    Скорее всего, не обращался. Может быть, коллеги обращались.

12. Оператор · 1:58

    Вам будет удобно, если я сейчас переведу вас на нашего менеджера?

13. Клиент · 2:04

    Сейчас нет. Давайте завтра или через часик, пусть наберёт.

14. Оператор · 2:13

    Хорошо, тогда через час или завтра. Всего доброго.

15. Клиент · 2:17

    Вам спасибо.

Заказчик уточняет предметно: пользуется обычной опалубкой, хочет специальные выкатные столы.

1. Оператор · 0:00

   Здравствуйте, меня зовут Алина, сейчас удобно говорить? Мы продаём и производим опалубку и комплектующие для гражданского и промышленного строительства: опалубку, перекрытия, стены, колонны, строительные леса. Актуально вам такое? Как могу к вам обращаться?

2. Оператор · 0:30

   Приятно. А вы ранее обращались к нам, заявку оставляли?

3. Клиент · 0:34

   Нет.

4. Оператор · 0:36

   А в каком регионе находитесь?

5. Клиент · 0:38

   Краснодар.

6. Оператор · 0:43

   А вас интересует опалубка или строительные леса, и какого размера?

7. Клиент · 0:47

   Опалубка меня интересует, и столы тоже - специальные под бетонные плиты и плиты перекрытия. Есть такие столы, которые выезжают, хотел бы такой, сейчас пользуюсь обычной опалубкой.

8. Оператор · 1:14

   Вам будет удобно, если я переведу вас на старшего менеджера, он уже более детально всё расскажет?

9. Клиент · 1:20

   Я за рулём, давайте завтра.

10. Оператор · 1:25

    Хорошо, завтра тогда свяжемся. Всего доброго.

11. Клиент · 1:32

    До свидания.

Заказчик (салон/частный специалист) называет конкретную модель оборудования.

1. Оператор · 0:00

   Здравствуйте, меня зовут Кристина, интересовались приобретением косметологических аппаратов с окупаемостью до 6 месяцев. Для вас ещё актуально?

2. Клиент · 0:15

   Давно я там была?

3. Оператор · 0:18

   Нет, сегодня к нам на сайт заходили.

4. Клиент · 0:22

   Хорошо, да.

5. Оператор · 0:25

   Актуально для вас?

6. Клиент · 0:28

   Да, слушаю, слушаю.

7. Оператор · 0:30

   Как обращаться можно к вам?

8. Оператор · 0:32

   Наши аппараты сертифицированы, подходят как для частных косметологов, так и для салонов красоты. Можно приобрести в лизинг, рассрочку или кредит. Какие аппараты у вас интересуют?

9. Клиент · 0:46

   Лазерные, красные... диод.

10. Оператор · 0:50

    Диод?

11. Клиент · 0:53

    Да, диод.

12. Оператор · 0:58

    Скажите, вы раньше к нам обращались? Может, оставляли заявку?

13. Клиент · 1:04

    Нет.

14. Оператор · 1:06

    Хорошо, я передам всю информацию специалисту, он подробно ответит и поможет в выборе. Ожидайте звонка в ближайшее время.

15. Оператор · 1:16

    Всего доброго, до свидания.